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・いろいろ質問教室
・パソコン操作レッスン(初心者から上級者まで)
・スマートフォン(スマホ)操作レッスン
・LINEの使い方(スマホ・パソコン)
・Googleフォト(クラウドへ写真の保管)の使い方
・Googleドライブ(クラウドへ書類の保管)の使い方
・Googleマップの使い方(自分のマップを作る)
・Googleスプレッドシート、ドキュメントの使い方(初級)
・Googleフォーム、スクリプトの作成(中上級)
・国土地理院ホームページの使い方(各地のいろいろな時期の航空写真参照)
・エクセル・ワードの操作方法
・年賀はがき作成レッスン
・データバックアップ方法
・デジカメの撮影教室(ネットショップ、ネットフリマ向け)
・ヤフオクで高く売るには
・カラーミーでネットショップ構築
・イラストレータ・フォトショップ基本レッスン
・ホームページ制作基本レッスン(webflowの使い方)
・HTML、CSS3基本レッスン
・その他ご要望に応じて
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・HTML、CSS3基本レッスン
・その他ご要望に応じて
1,800円
(30分単位)
(30分単位)
電話質問教室(電話サポート)
・電話によるサポート、購入相談など
・電話によるサポート、購入相談など
1,800円
(30分単位)
(30分単位)
遠隔サポート(リモートサポート)
・リモート操作によっていろいろなサポートを行います。
・お客様の画面をスタッフが見ながら、操作できますので、用語等を知らなくてもご心配はいりません。
・リモート接続は、お客様から開始しないと接続されませんので、こちらから勝手に接続するようなセキュリティ上の問題はありません。
・ご訪問がないので、訪問基本料金、出張料が必要ありません。格安でサポートを受けられますのでご検討ください。
・パソコンがインターネットに接続していないとリモートサポートはできません。
・スマホ・タブレットはリモート操作ができません。画面表示だけになりますので、電話等の誘導でご自分で操作していただきます。
・事前準備のお時間を初回のみいただきますが、そのお時間は無料ですので、準備がなくてもご心配ありません。
・リモート操作によっていろいろなサポートを行います。
・お客様の画面をスタッフが見ながら、操作できますので、用語等を知らなくてもご心配はいりません。
・リモート接続は、お客様から開始しないと接続されませんので、こちらから勝手に接続するようなセキュリティ上の問題はありません。
・ご訪問がないので、訪問基本料金、出張料が必要ありません。格安でサポートを受けられますのでご検討ください。
・パソコンがインターネットに接続していないとリモートサポートはできません。
・スマホ・タブレットはリモート操作ができません。画面表示だけになりますので、電話等の誘導でご自分で操作していただきます。
・事前準備のお時間を初回のみいただきますが、そのお時間は無料ですので、準備がなくてもご心配ありません。
2,800円
(30分単位)
(30分単位)
セキュリティサポート
ウイルス対策パック
・ウイルス対策ソフトインストール、登録、アドバイスをします。(アプリケーションが必要な場合は別途ご購入)
・ウイルス対策ソフトインストール、登録、アドバイスをします。(アプリケーションが必要な場合は別途ご購入)
2,800円
(1台)
(1台)
情報漏えい対策パック
・情報漏えい防止のため、ウイルス対策、ワンクリックウエア調査、各種認証などの対策を実施します。(アプリケーションが必要な場合は別途ご購入)
・情報漏えい防止のため、ウイルス対策、ワンクリックウエア調査、各種認証などの対策を実施します。(アプリケーションが必要な場合は別途ご購入)
5,800円
(1台)
(1台)
ランサムウェア対策パック
・感染すると被害が甚大なランサムウェア防御の対策・レクチャを行います。(アプリケーションが必要な場合は別途ご購入)
・感染すると被害が甚大なランサムウェア防御の対策・レクチャを行います。(アプリケーションが必要な場合は別途ご購入)
5,800円
(1台)
(1台)
設定・機器サポート
ユーザーアカウント登録パック
・パソコンに複数人数で利用するためのアカウントを登録します。
・パソコンに複数人数で利用するためのアカウントを登録します。
1,800円
(2アカウントまで)
(2アカウントまで)
インターネットサービスアカウント登録パック
・Google、Microsoft、Yahoo、Amazon、楽天などのアカウントを登録します。※パスワード忘れは「パスワード調査パック」をご利用ください。
・Google、Microsoft、Yahoo、Amazon、楽天などのアカウントを登録します。※パスワード忘れは「パスワード調査パック」をご利用ください。
1,800円
(2アカウントまで)
(2アカウントまで)
パソコンスターターパック
・パソコンの開梱、設置、初期設定(インターネット接続、メール設定、セキュリティ設定、プリンタ設定)を行います。
・パソコンの開梱、設置、初期設定(インターネット接続、メール設定、セキュリティ設定、プリンタ設定)を行います。
8,800円
(1台)
(1台)
パソコンスターター(基本レクチャ付)パック
・パソコンの開梱、設置、初期設定(インターネット接続、メール設定、セキュリティ設定、プリンタ設定)、基本的な使い方のご説明(1時間まで)を行います。
・パソコンの開梱、設置、初期設定(インターネット接続、メール設定、セキュリティ設定、プリンタ設定)、基本的な使い方のご説明(1時間まで)を行います。
10,800円
(1台)
(1台)
格安スマホスターターパック
・MNP切替設定、インターネット接続設定、メール設定、セキュリティ設定、簡単なレクチャを行います。
・MNP切替設定、インターネット接続設定、メール設定、セキュリティ設定、簡単なレクチャを行います。
5,800円
(1台)
(1台)
スマホ設定追加パック
・よく使われるアプリのインストール、おサイフケータイ設定、Bluetooth設定、テザリング設定、などなんでも。
・よく使われるアプリのインストール、おサイフケータイ設定、Bluetooth設定、テザリング設定、などなんでも。
2,800円
(30分単位)
(30分単位)
インターネット接続パック
・インターネット接続、メール設定、無線(ワイファイ)設定を行います。
・インターネット接続、メール設定、無線(ワイファイ)設定を行います。
2,800円
(1台)
(1台)
プリンター(複合機)接続パック
・プリンターを設置、設定。端末を接続し印刷できるようにします。(無線、有線)
・プリンターを設置、設定。端末を接続し印刷できるようにします。(無線、有線)
2,800円
(1台)
(1台)
ワイファイ(無線LAN)接続パック
・ワイファイ(無線)ルータを設置。端末(パソコン、スマホなど)を3台まで接続します。
・ワイファイ(無線)ルータを設置。端末(パソコン、スマホなど)を3台まで接続します。
2,800円
(3台まで)
(3台まで)
AIスピーカー設定パック
・Amazon Echo、Google HomeなどのAIスピーカーの設置、設定を行います。
・Amazon Echo、Google HomeなどのAIスピーカーの設置、設定を行います。
2,800円
(1台)
(1台)
NAS(ネットワークHDD)導入パック
・NAS(ネットワークHDD)の設置、バックアップ、外部からのアクセスなどの設定とレクチャを行います。
・NAS(ネットワークHDD)の設置、バックアップ、外部からのアクセスなどの設定とレクチャを行います。
10,800円
(1台)
(1台)
見守りカメラ(WEBカメラ)導入パック
・WEBカメラの設置、外部よりスマホ等で監視できるよう設定します。(機器は別途購入が必要です)
・WEBカメラの設置、外部よりスマホ等で監視できるよう設定します。(機器は別途購入が必要です)
5,800円
(1台)
(1台)
ゲーム機導入パック
・ゲーム機の初期設定、インターネット接続を行います。(機器は別途購入が必要です)
・ゲーム機の初期設定、インターネット接続を行います。(機器は別途購入が必要です)
5,800円
(1台)
(1台)
HDD交換パック
・パソコン本体の分解が必要な場合は、時間制サポート対応となります。
・機器は別途ご用意が必要です。
・リカバリ、その他の設定は含まれません。
・パソコン本体の分解が必要な場合は、時間制サポート対応となります。
・機器は別途ご用意が必要です。
・リカバリ、その他の設定は含まれません。
3,800円
(1台)
(1台)
メインメモリ増設パック
・パソコン本体の分解が必要な場合は、時間制サポート対応となります。
・機器は別途ご用意が必要です。
・パソコン本体の分解が必要な場合は、時間制サポート対応となります。
・機器は別途ご用意が必要です。
2,800円
(1台)
(1台)
データ関連サポート
基本データバックアップパック
・以下のバックアップを行います。
◆マイドキュメント(Windows)、書類(Mac)
◆お気に入りまたはブックマーク
◆メールアドレス、メールデータ
◆デスクトップのファイル
※ バックアップ用メディア(HDD、USBメモリなど)のご用意をお願いします。
※ 低速なメディアの場合(DVD等)は時間制サポート対応となります。
※ 正常に起動しないパソコンのバックアップは時間制サポート対応となります。
・以下のバックアップを行います。
◆マイドキュメント(Windows)、書類(Mac)
◆お気に入りまたはブックマーク
◆メールアドレス、メールデータ
◆デスクトップのファイル
※ バックアップ用メディア(HDD、USBメモリなど)のご用意をお願いします。
※ 低速なメディアの場合(DVD等)は時間制サポート対応となります。
※ 正常に起動しないパソコンのバックアップは時間制サポート対応となります。
2,800円
(6GBまで)
(6GBまで)
追加データバックアップパック
・データの追加バックアップを行います。
※ メディア(HDD、USBメモリなど)は、ご用意をお願いします。
・データの追加バックアップを行います。
※ メディア(HDD、USBメモリなど)は、ご用意をお願いします。
1,800円
(30分単位)
(30分単位)
ミュージックデータ移行パック
・iTuneのデータなどは、注意しないと消失する場合があります。音楽データの移行を行います。
・iTuneのデータなどは、注意しないと消失する場合があります。音楽データの移行を行います。
1,800円
(30分単位)
(30分単位)
データ復旧パック
・読み出せなくなったデータを復旧します。
・HDD等のハードウエア故障は対応しません。(専門業者さんを紹介します)
・破損状況、データ量によっては復旧にかなり長時間かかる場合があります。その場合は、持ち帰りになることもあります。
・読み出せなくなったデータを復旧します。
・HDD等のハードウエア故障は対応しません。(専門業者さんを紹介します)
・破損状況、データ量によっては復旧にかなり長時間かかる場合があります。その場合は、持ち帰りになることもあります。
8,800円〜
(お見積)
(お見積)
トラブル回復サポート
パスワード調査・アドバイスパック
・わからなくなったパスワードをできるかぎり調査します。
・パスワード管理アプリケーションのレクチャ
※ 100%調査できるとは限りません。事前の管理が大事です。
・わからなくなったパスワードをできるかぎり調査します。
・パスワード管理アプリケーションのレクチャ
※ 100%調査できるとは限りません。事前の管理が大事です。
1,800円
(30分単位)
(30分単位)
トラブル診断・アドバイスパック
・トラブルの状況を診断・アドバイスします。
※ 診断結果、作業が必要な場合は作業に応じたパックが必要になります。
・トラブルの状況を診断・アドバイスします。
※ 診断結果、作業が必要な場合は作業に応じたパックが必要になります。
2,800円
リカバリパック
・パソコンのリカバリ(初期化)を行います。※インターネット接続ほかの各設定は別途各パックが必要です。
・Windows7、Windows8.1からWindows10にアップグレードしたパソコンは、リカバリ領域が破損している可能性があります。その場合は、リカバリディスク(DVD)のご用意が必要になります。
・データをバックアップしておらず、必要なデータがある場合はデータバックアップパックが必要になります。
・HDD(ハードディスク)が破損している場合は、リカバリしても回復しない場合があります。状況によっては、HDDを交換後にリカバリが必要になる場合があります。
・パソコンのリカバリ(初期化)を行います。※インターネット接続ほかの各設定は別途各パックが必要です。
・Windows7、Windows8.1からWindows10にアップグレードしたパソコンは、リカバリ領域が破損している可能性があります。その場合は、リカバリディスク(DVD)のご用意が必要になります。
・データをバックアップしておらず、必要なデータがある場合はデータバックアップパックが必要になります。
・HDD(ハードディスク)が破損している場合は、リカバリしても回復しない場合があります。状況によっては、HDDを交換後にリカバリが必要になる場合があります。
5,800円
(1台)
(1台)
Office(Word・Excel)トラブル回復パック
・起動しない、ファイルが読めなくなったなどのトラブルを回復します。
・起動しない、ファイルが読めなくなったなどのトラブルを回復します。
8,800円
時間制サポート
パソコン分解が必要な修理
・パソコン本体の分解が必要なHDD交換
・クーリングファンの異音、交換
・分解しないと交換できないメインメモリ増設
・パソコン本体の分解が必要なHDD交換
・クーリングファンの異音、交換
・分解しないと交換できないメインメモリ増設
2,800円
(30分単位)
(30分単位)
30分サポートパック
・該当するパックがない場合は、こちらが適用になります。
・該当するパックがない場合は、こちらが適用になります。
2,800円
(30分単位)
(30分単位)
90分サポートパック
・時間制によりサポートを行います。内容は決まっていません。
・時間制によりサポートを行います。内容は決まっていません。
7,800円
(90分単位)
(90分単位)
出張レッスンパック
・レッスンは時間制になります。
・カリキュラムはとくにありません。ご要望に応じてレッスンをいたします。例・・MicrosoftOffice(Word・Excel)、アドビイラストレータ、アドビフォトショップ、経理ソフト(弥生会計)・・
・レッスンは時間制になります。
・カリキュラムはとくにありません。ご要望に応じてレッスンをいたします。例・・MicrosoftOffice(Word・Excel)、アドビイラストレータ、アドビフォトショップ、経理ソフト(弥生会計)・・
1,800円
(30分単位)
(30分単位)
代理購入サービス
代理購入パック
・お客様に代わり機器を購入して持参します。
・出張サポートご依頼時に限ります。
・返品はお請けしておりません。
・故障の際は購入店舗扱いとなります。
・お客様に代わり機器を購入して持参します。
・出張サポートご依頼時に限ります。
・返品はお請けしておりません。
・故障の際は購入店舗扱いとなります。
1,800円
(一機器あたり)
(一機器あたり)