パソコン・スマホのことはパソコンヘルプガレージへご相談下さい・・起動しない、遅い、増設、レッスン、ホームページ作成など

お問い合わせ・ご依頼は
修理・データ復旧 依頼窓口
(メールフォーム)
24時間受付中
03-6384-7515
↑↑↑タップで電話できます↑↑↑

メールフォーム受付時間 24時間
友だち追加

料金のご案内

※ 記載されている金額はすべて税別金額です。

パソコンヘルプガレージは、安心価格でサポートが受けていただけるよう、基本的には固定料金とさせていただいております。
ただし、修理内容によっては別途お見積り対応になる場合もございます。
またクレジットカード支払いにも対応しております。
※法人様の場合は、請求書による後払いにもできるだけ対応させていただいております。

出張修理(会社・事務所・ご自宅へご訪問)

ご訪問させていただく修理の場合は以下の料金が適用となります。
※ 複雑な作業が必要な場合は、別途お見積りになります。
※ 診断の結果、作業に2時間以上必要な場合は、持ち帰り修理とさせていただく場合がございます。
・基本料金 8,000円
・作業料金 7,000円(1台目の端末)
・作業料金 3,000円(2台目以降の端末1台あたり・30分未満)
・作業料金 7,000円(2台目以降の端末1台あたり・30分以上)
・修理に必要な部品代
・データ復旧基本料金(20GBまで) 20,000円
・上記追加料金(5GBごとに)3,000円

当社へ発送していただく修理(全国対応)

当社へ発送していただく修理の場合は以下の料金が適用となります。
※ ヤマト運輸のパソコン宅急便(集荷:0120-01-9625)などをご利用の上、当社までお送りください。
※ お客様から当社へ発送していただく料金、および当社から返送する料金はお客様負担となります。
※ 専用BOX代金が必要になります。(大きさによって金額は異なります)
・当社まで発送していただく送料、梱包資材
・基本料金 7,000円
・作業料金 7,000円(端末1台あたり)
・修理に必要な部品代
・データ復旧基本料金(20GBまで) 20,000円
・上記追加料金(5GBごとに)3,000円
・お客様宅へ返送するための送料(梱包資材が必要な場合もあります)

サポート料金のご案内

サポート料金につきましては、時間制料金を採用させていただいております。
作業ごとの料金設定と比較して、複数の作業内容になってもお安く済みます。
作業ごとの料金の場合は、ご依頼の内容がひとつのつもりでも、お話をしているうちにあれもやってほしいな〜、これもやってほしいな〜とかえって高額になる場合が多いです。
時間制料金であれば、そういう場合でも延長にならなければ同じ料金内で済むということになります。

また当然ですが、無駄に時間を引き伸ばすような行いはけっしてありません。また、37年のベテランが作業しますので、モタモタと作業を行うようなこともありません。実際に作業を見ていただければご納得いただけると思っております。

まずはお気軽にお問い合わせください。

【初回限定30分以内】訪問基本サポート料金(トラブル、レッスンなど30分まで)
6,800円(税込)
基本料金
2,000円
作業料金(トラブル、レッスンなど60分単位)
3,300円
出張料金(エリアAの場合)
3,000円
※ お支払例 ・・・
基本料金3,000円 + 出張料金 2,000円 + 作業費3,300円(1時間作業)= 8,300円
法人、個人にかかわらず、基本作業はこちらの料金が適用となります。
※ 作業内容によっては、別途お見積をさせていただく場合がございます。
※ キャンセル料をいただく場合がございます。(ご訪問してからのキャンセル、必要な機材・書類の不足でサポートが不可能の場合、ハードウエア故障によりサポートが続行不可の場合等)
オンラインサポート(遠隔サポート)1案件 2,800
オンラインレッスン(遠隔レッスン)30分ごとに 1,800
一度訪問サポートをご利用になられたお客様のために、オンラインサポートとオンラインレッスン(遠隔)を用意しております。
お電話などでご予約いただければ、ご指定の日時にリモート(遠隔)でサポートおよびレッスンが可能です。
インターネットが接続していない場合や、パソコン以外の他の機器を接続したい場合などを除いて、ほとんどの場合リモート(遠隔)でのサポートも可能です。
また、お客様から接続していただく方式ですのでセキュリティのご心配はいりません。
リモートサポート料金は1案件あたりですので、複数のご依頼作業がある場合は訪問になる場合がございます。
オンラインレッスンは30分までの料金です。45分レッスンの場合でも基本30分+延長30分の合計3,600円になりますのでご了承ください。
レッスンはカリキュラムはございません。ご要望に応じてレッスンを行います。
また、内容によりましては対応ができない場合もございます。その場合はご容赦ください。

お支払いはクレジットカード対応してます

サポート料金のお支払は、各種クレジットカードに対応しております。
ご訪問時に、ご覧のカードリーダーで決済します。
その際に、データは直接クレジットカード会社へ送られるので、当社には保管されません。
安心して決済が行なえます。
(VISA、マスターカード、アメックス、ダイナース、JCB 対応)